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[cp]针对“七日无理由退换货”制度,部分商家经常以商品已拆包为由拒绝退货。这种行为合法吗?可以退货,不影响产品的完整性。
为什么购物平台说七日内无理由退货?这其中有什么玄机吗?
网购时“七日无理由退换货”条款是什么意思?任何情况下都可以在七日内无理由“退货”吗?越来越多的人选择在线购买,不仅仅是因为在线产品的选择更多实体店退货技巧,价格更低。与实体店的“不退”、“不退”、“一次售出”相比,网购“七天”。 “无理由退换货”的售后保障也足以让人兴奋!那你知道为什么是七天无理由退换货,不是六天无理由,八天无理由退换货吗?无故“退货”是否意味着在任何情况下都可以退货?为什么是“七日”?经常在电商平台网购的朋友都知道,网购自签收之日起7日内可退货,无需说明原因。
很多人认为“七日无理由退换货”是商家的销售噱头,而时间之所以为“七日”只是业内的宣传惯例……真的是这样吗? 之所以是七天,而不是六天或八天,其实是因为法律的强制性规定。根据《消费者权益保护法》第二十五条,经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者自收到商品之日起七日内有权退货货物,没有说明理由。
因此,7天无理由退货不是也不应该是商家推销的噱头,而是商家必须遵守的义务!无理由退货≠全部退货那么真的可以7日内无理由退货吗?并不真地。以下物品不符合 7 天无理由退货的条件:1、客户制造的物品。例如在采购商品时,需要在商品上定制名称、公司名称、具体的logo图案等。此类商品不适合7天无理由退换货。
2、新鲜和易腐烂的商品。试想一下,你1号从网店买了新鲜的鲶鱼,商家采用特殊的包装和冷冻方式进行空运,2号就到你手里了。打开包装后,突然觉得吃没有刺的鲶鱼一点都不好玩!巴沙鱼如果退回给商家,可能已经变成臭鱼了……3、音像制品、电脑软件等数码产品,在线下载或消费者拆包。本文不适用于此类产品,主要是因为无法知道它们是否被“消费”过,以及防止信息不对称造成的道德风险。
4、 提供报纸、期刊。这种商品对时间比较敏感。如果您在阅读后购买期刊,您可以在 7 天内无理由退货。我相信没有人会花钱买期刊。只剩下卖报刊杂志的网店老板了。杂乱无章...5、根据产品性质并经消费者购买时确认不适合退货的产品。比如内衣、用过的牙刷、美容美发……6、开箱后影响他人健康和生命安全的产品退回。比如药品、医疗器械、成人用品,想象一下别人开过的药品实体店退货技巧,你敢吃吗?你敢用别人用过的性工具吗?一般药品和成人用品申请7天无理由退换货,商家一般需要核实产品是否开箱,此类产品不支持开箱后无质量问题退换货!此外,消费者退回的商品应完好;商家无故无故退货的,退货运费由消费者承担,经营者与消费者另有约定的,按照约定。
哈哈,网购的好消息来了。 3月15日起,电商不得以7日拆包为由,无故拒绝退货!久违了,我2月20号买了一双皮鞋,问了商家,我平时穿43的运动鞋,皮鞋穿什么尺码,客服回复我是42的,到货后就可以了不要挤进去,所以他们可以给我换一双大号的,我能说什么?过了之后,影响了他的2次销售,他也不给退款!我很生气,把它扔了!看到就生气了!