人生倒计时
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1.高成本的访谈和调查通常使用面对面的个人访谈。面对面的交流必须找到受访者。行程时间往往超过面谈时间,在调查过程中可能会出现多次面谈或拒绝。因此,需要大量的时间和精力;此外员工访谈技巧,较大规模的面试往往需要培训一批面试官,大大增加了成本。与问卷调查相比,访谈需要更多的时间、人力和物力。由于访谈调查费时费力,难以进行大规模访谈,所以一般访谈调查的样本量较小。
2.缺乏隐私
由于访谈调查要求受访者面对面回答,这会让受访者感到缺乏隐私和担忧。尤其是一些敏感问题员工访谈技巧,受访者往往回避或不给出真实答案。
3.受面试官影响
由于访谈调查是研究者单独的调查方式,不同访谈者的个人特点可能会引起受访者的心理反应,从而影响回答的内容;而且面试的双方往往都是陌生人,被面试者很容易进行面试。产生不信任感,影响面试结果;此外,面试官的价值观、态度、谈话水平都会影响被面试者,导致面试结果出现偏差。
4.录制困难
面试调查是面试双方之间的语言交流。如果被采访者不同意使用现场录音,对采访者的录音速度要求非常高,而没有经过专门速记培训的采访者往往不是很完整。记录谈话内容,后记和补充说明往往会漏掉很多信息。
5.难度处理结果
访谈调查有灵活的一面,但也增加了调查过程的随机性。不同的受访者有不同的答案,没有统一的答案。这样,面试结果的处理和分析就比较复杂了。由于标准化程度低,难以进行定量分析。