央行发布2021年第二季度拒收现金处罚18家企业被罚

此次央行罚款金额为1000元至10万元不等，罚款总额为44.65万元。 21世纪经济报道记者注意到，不仅有单位及相关负责人因拒绝接受现金受到处罚，部分涉案企业法定代表人也被给予警告和罚款。 这与上季度公布的处罚不同。 地方。 其中，个人最高罚款1万元。

买药、保险、ETC充值被拒绝现金，18家企业被罚款

从被处罚的单位来看，主要包括公共服务机构、医院、景区、停车场、保险公司等，共18家企业。 其中，处罚金额最高的是北京民航安乐出租汽车有限公司和北京联东物业管理有限公司。 央行营业管理部对两家公司给予警告，并分别处以10万元罚款； 对直接负责的主管人员给予警告，并处罚款1万元。

此次因拒绝接受现金被罚款的金融机构中，仅有两家保险机构分支机构受到处罚。 非法事实是他们拒绝让公众使用人民币交保费。 其中，中国人民财产保险股份有限公司永州冷水滩分公司、临河区分公司营销服务部、武胜分公司分别被罚款1万元、1万元、5万元。 同时，对该单位及其直接责任人员给予警告，临河区分行营销服务部业务管理人员也受到警告并处以罚款。

值得一提的是，拒绝现金的具体情况包括购买商品/药品、支付车费/油费、ETC充值、支付保险费/油费等。其中，苏州悦臻贸易有限公司、常州莱蒙城悦来悦喜便利店、山西和谐百货有限公司、郑州盛矿服饰有限公司、长清石油勘探局有限公司高岩实业有限公司服务处受到当地警告分别处1000元、5000元、2000元、5000元罚款。 同时对上述企业相应的法定代表人、管理负责人、直接责任人员、直接责任人员处以500元罚款。

购买车票、ETC充值、停车费、汽油费时也不接受现金。 其中，北京联东物业管理有限公司、宁波安博利智慧停车服务有限公司嘉兴分公司、无锡荡口古镇旅游发展有限公司因拒绝使用人民币现金支付而被警告并罚款停车费。 从 1,000 到 100,000 不等。 北京兴泰顺科贸有限公司因拒绝允许公众使用人民币现金给ETC极速卡充值，被罚款5万元。

连云港公共交通集团有限公司因拒绝让公众用人民币现金支付车费被罚款1万元。 因拒绝允许公众使用人民币现金购票，央行营业管理部对北京民航安乐出租汽车有限公司给予警告并处以10万元罚款； 对直接责任人员给予警告，并处1万元罚款。 中国石化销售有限公司位于浙江省兰溪市的毛竹园加油站因拒绝让公众用人民币现金缴纳加油费被罚款1500元。

此外，长治医学院附属和平医院因拒绝允许公众使用人民币现金购药而被警告并罚款5000元。 保定中燃宝南能源有限公司因拒绝允许公众用人民币现金支付燃气费被罚款1万元。

如遇拒绝接受现金，消费者可依法维权

2020年，央行组织开展了全国人民币现金支付流通环境调查，对近8.5万名公众现金携带习惯、支付习惯、使用场景等进行了初步调查。 结果发现，虽然消费者使用人民币现金的频率有所下降，但需求依然存在。 在某些场景下，一些单位或公司拒绝接受现金，给消费者带来很大不便。

《中华人民共和国中国人民银行法》第十六条明确规定：“中华人民共和国的法定货币是人民币。中华人民共和国境内的一切公私债务，以人民币支付，任何单位和个人不得拒绝。” ”

中国人民银行公告[2020]18号围绕公众日常生活各种场景的消费需求，区分不同场景和消费模式，坚持分类管理、普遍适用的原则，对不同主体的现金收付行为。 例如，示范效应强、利益相关方广泛、社会影响大的事业单位和经营主体要强化现金服务意识。

其中，涉及民生的行政事业性收费和社会保障、医疗、教育、水、电、燃气等公共服务收费，收费单位或其委托代收机构必须具备人工现金收缴渠道、有人员值班并收取现金； 铁路、道路客运等交通运输单位，以及涉及零售、餐饮、居民服务、娱乐等行业的大中型商业机构，应当设有现金收付渠道，可以人工收付现金，也可以采用自助收付方式。服务提款机。

中国人民银行严格执行国务院要求，坚持宣传引导和严厉处罚相结合，持续推进拒收人民币现金整治工作。 对于经查实拒绝接受人民币现钞的，中国人民银行将依法予以处罚，并定期曝光，切实保护消费者合法权益，维护人民币合法地位。 公众如遇到拒绝接受现金的情况，可以按照《中国人民银行公告》（2020年第18号）的规定，依法维权。 广大经营主体要强化法治理念，维护人民币合法地位，诚信经营，尊重公众支付选择权，改进服务，共同营造和谐的现金流通环境。

公众应如何合作打击拒收现金行为？ 央行在回答记者提问时曾提到，要依法正确维权。 一方面，如果公众或消费者发现现金被拒绝或采取排斥现金的歧视性措施，应妥善保留相应证据或线索，并通过城市政府热线、消费者维权等多种渠道进行投诉举报。保护、金融消费权益保护。 ，中国人民银行将会同有关部门及时处理。 另一方面，拒绝现金问题与消费模式密切相关。 公众在维权时，不仅要关注拒绝接受现金的问题，更要注意维护自己的消费权益。