大学生网购“薅羊毛”不是错误的“契约精神”

□吴金明（广西大学）

“扫羊毛”已经成为不少大学生的生活方式：吃饭有优惠券、出行拼车、网购打折……本是节俭持家的好习惯，但也有人让省钱“变味” 。

近日，山西一所大学举办活动，学生们在网店购买了一批演出服装。 令人万万没想到的是，活动结束后，学生们集体归还了它们。 该店老板在社交网站上发布了这一事件，并愤怒地斥责学校：“这就是你们教出来的当代大学生吗？” （6月5日海报新闻）

由于消费者普遍存在逐利心理，随着网购而兴起的“扫羊毛”行为逐渐成为消费文化的一部分。 大学生精心策划并没有错。 在没有固定工作，需要依赖父母经济支持的情况下，为自己存钱，其实就是为父母存钱，帮助他们减轻自己肩上的负担。 这是值得鼓励的。 合理合规的“扫羊毛”并不是坏事，但这是否意味着大学生可以利用7天无理由退货的漏洞演出服穿完集体退货，损害商家的合法权益呢？ 很明显不是。

钱是省了，但赚的更多。 君子赚钱必有道，这里的“道”就是诚信。 购买服装后集体退款显然没有体现“契约精神”。 网购设立7天无理由退换货制度。 原因是消费者在下订单时无法直观感知商品的质量、外观、尺寸等信息，从而让其在收到商品后自行决定是否继续履行交易合同。 商家按时优质地提供了服务，大学生也正常使用商品并付款履约，交易应该已经基本完成。 大学生突然大规模返乡，不仅让商家承担了运费损失，也影响了旧衣服的二次销售。 难怪商家和网友如此愤怒。

毕竟，有的大学生诚信意识还没有树立起来。 在网络消费中，诚信是商家与消费者建立关系的基础。 需要明确的是演出服穿完集体退货，退货并非不道德，但如果出于个人原因购买，退货也应基于尺寸或颜色不合要求等原因。 如果是团购，退货也要以活动变更等理由。 但如果退货的目的是为了省一点钱，集体“薅羊毛”，那么这样的行为就涉及到诚信问题了。 这不仅损害了商家的合法权益，也影响了商家与消费者之间的信任纽带，从长远来看不利于建立和谐的网络购物环境。

随着毕业季的临近，学校和媒体都在强调毕业论文的诚信，但我们却往往忽视了日常交往和商务活动中的诚信教育。 这也导致不少大学生“不敢抄袭论文，却敢偷外卖”的荒唐现象时有发生。 大学生是社会发展的后备军，是即将接班的“运动员”。 他们的思想道德品质对社会的发展和进步有着深远的影响。 因此，学校应加强教育和引导，让大学生认识到“诚实可敬，不诚实可耻”的道理，了解自己的行为对他人和社会可能产生的影响，培养健康向上的金钱观，并学会“用正确的方式赚钱”。 长此以往，这种“损人利己”的“毛党”就会越来越少，我们就能建设更加诚信文明的现代商业社会。