浙江永康一餐饮店强制提供收费餐具收费应当明码标价

中国消费者报杭州讯（朱俊林 记者 郑铁峰）近日，浙江省永康市市场监管局孤山分局接到消费者举报，称当地一家餐馆强制提供付费餐具。 市场监督执法人员依法对该店进行了现场检查，发现该店只向消费者提供收费餐具，并未提供免费餐具。 因涉嫌违反《消费者权益保护法》和《侵害消费者权益行为处罚办法》，永康市市场监管局鼓山分局依法对该店立案调查。

永康市市场监管执法人员对该店进行现场检查。资料图片

根据消费者权益保护法第八条、第九条、第十条规定，消费者享有知情权、自主选择权、公平交易权，有权自主选择商品品种或者服务方式，并自主选择商品品种或者服务方式。决定是否购买。 购买任何一种商品，接受或者不接受任何一种服务收消毒餐具费被罚，有权拒绝经营者的强制交易。

根据《食品安全法》第三十三条第一款第五项规定，经营者向消费者提供餐具，无论是收费餐具还是免费餐具，使用前应当清洗消毒。 履行法律义务。

永康市消保委负责人表示，使用集中消毒包充电餐具的经营者还应当免费提供经过清洗、消毒、符合安全卫生标准的餐具供消费者自主选择； “默认同意或必须订购”的收费方式、捆绑销售收费餐具或其他不合理条件。 餐具收费须事先征得消费者同意； 消费者要求使用免费餐具的，经营者必须提供。 餐具收费应当明码标价，不得以标价以外的价格销售商品，不得收取任何未标明的费用。 经营者因价格违法行为造成消费者多付的，应当退还多付部分； 造成损害的，应当依法承担赔偿责任。

永康市消保委提醒消费者，如在就餐过程中遇到违法收费，合法权益受到损害收消毒餐具费被罚，可先与经营者协商解决，保留相关证据后，再向消费者投诉必要时保护委员会或市场监管部门保护其权利。