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5月2日下午，受东北大风影响，铁路部门发布公告，为保障铁路运输安全，京哈高铁列车实行限速措施。 受此影响，途经北京铁路的京哈高铁旅客列车出现不同程度的延误。
北京青年报记者从北京朝阳站办获悉，为应对回程客流大、列车晚点等问题，北京朝阳站办协调国家铁路、公安、交通、运管、公交等部门。其他部门采取多项交通衔接保障措施，确保旅客出行顺畅。 到达和离开火车站。
加强对远近旅客的引导。 远程终端提前告知列车晚点信息，倡导公共交通出行，做好全程路线标识引导工作。 近端，通过车站大屏、站内广播、志愿者等多种方式加强客流引导。
地铁14号线运营将延迟。 根据列车晚点实际情况多地高铁晚点，5月2日夜间至5月3日凌晨，14号线东风北桥站末班车运营时间延长1小时，山各庄站末班车运营时间延长1小时。 23:38延长至00:38，丽泽商务站末班车23:38延长。 区站末班车时间由22:47延长至23:48。
加大公共交通运力保障力度。 公交直达地铁轮渡线将随着地铁延误，保证相应延误，并增加13日晚发车班次多地高铁晚点，确保满足晚点旅客的公交出行需求。
加大对出租车和网约车服务的保障力度。 21:00-24:00，协调3家出租车公司增派出租车600辆进行保障，0:00-2:00协调网约车公司增派120辆网约车进行保障明天。
提供温馨服务措施。 晚上9:00至凌晨1:00，车站南站台设置免费班车，直达地铁6号线青年路站。为服务0:00至5点到达的旅客：上午00时，朝阳站设立安置区，提供过夜场所，并提供良好的旅客服务。
动员各服务保障部门、街道、乡镇社工、志愿者等，在车站停车场、出入口、落客平台、公交站台等重要点位，持续对车辆和乘客进行双向引导，做好服务保障工作。最好维护站区周边交通和客流秩序，确保旅客安全。
文/北京青年报记者 王伟
