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铁路部门将试行在线选铺服务60岁以上老人优先分配下铺

阿立指南 实时热点 2023-07-01 16:07:13 250 0

央视网消息:记者从中国国家铁路集团获悉,从今天(6月10日)起,铁路部门将在12306网站和12306手机客户端试行网上选店服务。

此次试点的230列旅客列车主要针对普速旅客列车和部分高速列车,涵盖普速列车软卧、硬卧以及软卧、一等卧、动车组卧铺二等座。 。 同时,继续落实60岁以上老年人等重点旅客优先下铺服务。

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在推出网上选铺位服务之前,乘客只能在火车站售票窗口或销售代理处选择卧铺铺位。 如果是网上购票,卧铺票店将由系统自动分配。

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网上选铺服务推出后,在12306网站购买试点列车卧铺车票的旅客,可以在12306网站上自主选择硬卧上、中、下铺和软卧上下铺。试点普速列车上线,动车组软卧上下铺。 对于一等卧铺的上、下铺位,二等卧铺的上、中、下铺位,系统会自动分配符合旅客需求的铺位。

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北京西站售票车间副主任尹世斌:登录12306客户端12306可在线选铺,选择目的地后12306可在线选铺,车次右侧标有“店”字样的列车均为试点列车,可以选择。 店铺。 可以在手机上操作,非常方便。

若剩余泊位不能满足所选泊位需求,系统将随机分配泊位,旅客可根据自身情况选择接受或取消。 旅客在线下购票时仍可以选择自己的商店。 旅客可通过铁路12306网站查询网上选店服务试点车次的详细信息。

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铁路12306后台服务技术总监 张霞:目前铁路部门平均每天销售卧铺座位约60万个。 卧铺泊位功能推出初期,将选择卧铺泊位资源较为丰富的列车进行试点,随后逐步推广选泊位服务。 为旅客出行提供更多便利。

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