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“文化旅游昆明”官方微博发布通知:
针对6月5日上午有网友在抖音平台发布的反映云南导游讽刺游客不花钱的视频,昆明市文化和旅游局经调查核实,该旅游团是受委托的。由北京星月国际旅行社有限公司、云南启阳国际旅行社有限公司接待。 导游是马某梅。 根据目前调查核实情况,拟吊销涉事导游马某梅的导游证,并由指定该导游的云南启阳国际旅行社有限公司进行处理经进一步调查核实涉嫌违法经营的相关证据后,将严格依法处理。 后续处理结果将及时公布。
之前报道过
近日,有网友发布视频曝光,云南旅游团女导游向游客要钱,却因车上有游客不买钱而骂她们“装傻”、“厚颜无耻”。买任何东西。 真的被狗吃了……
视频中,女导游对车上的游客说道:“师傅太不好意思让你们上车了,人是需要羞耻的,几站一分钱都不买,真是厚脸皮”有些客人真是不要脸,装X装傻,才十几岁,给点面子。”
“以后这个地方的人永远不会被接纳,云南旅游变成慈善了吗?”
“花了两三千,你是不是身败名裂了?你给我请了多少导游费,为师傅付出了多少心血?如果此刻你还能笑,那你的良心就真的到了。”被狗吃了。”
女导游说:“把你买(东西)的收据给我,我给(司机)师傅看……师傅就可以心情愉快地护送你了。”
有网友质疑,导游不仅侮辱游客,语气中还带有威胁。
6月5日,昆明文旅回应此事:已通报反映的问题回应女导游辱骂游客回应女导游辱骂游客,将进行调查。