肯德基、麦当劳儿童节玩具全国断货，能不能补货？

来源：肯德基微信公众号

“好想要肯德基的三丽鸥玩具”“麦当劳游戏机哪里有”……

因为渠道控制和管理问题，肯德基和麦当劳每次推出联名玩具产品都要经历一波“危机”。 黄牛抢货、高价倒卖，有的店家甚至私自涨价，引起消费者投诉。

今年的儿童节显然也不例外。

六一儿童节还没到，肯德基、麦当劳的六一儿童节玩具已经全国断货。 据肯德基官方介绍，儿童节套餐将于5月20日上架，其中包含一个三丽鸥“超大号”玩具。 玩具共有4款，分别是Hello Kitty海底迷、布丁狗摇摆八音盒、蛋黄旅行箱、Kulomi钻石格纹手提包和大耳朵狗椰子水瓶。 样式是随机分布的。

肯德基还提到，三丽鸥的“超大号”玩具全国限量283万个，随餐售罄。 此外，儿童节超级大水桶也将于5月20日起上市，其中包括一个蛋黄手提箱。 蛋黄手提箱全国限量13万只，随餐售罄。

然而，从5月20日开始，社交平台上就不断有人反映，肯德基儿童节限定玩具已经买不到了。 在肯德基官方微博上，不少人留言询问店内是否已售罄，能否补货。

麦当劳限量版“61”儿童节玩具也遇到了同样的情况。 登录麦当劳APP，北京多家门店也显示俄罗斯方块游戏机已售罄。

大人都爱儿童节

儿童节越来越成人化，逐渐成为商家的又一大营销节日。

去年肯德基“爆红”的Koda Duck，今年依旧和童年经典IP联名，这次的合作方是三丽鸥。

肯德基推出的五款玩具都是三丽鸥家族的人气角色，Hello Kitty 海底风扇、布丁狗摇摆八音盒、蛋黄旅行箱、Kulomi 钻石格纹手提包和大耳朵狗椰子水瓶，自带热门话题支持。

尤其是布丁狗，长着大耳朵，擅长在天上飞。 它是去年日本三丽鸥明星人气评选的冠军，也是本次最受欢迎的玩具。 连麦门弟子都被布丁狗给扇了，当场直接出卖麦当劳。

来源：微博

网友们对布丁狗的渴望，哪怕是掏空钱包。

登录肯德基APP，发现在北京很多门店都找不到儿童节套餐。 有媒体记者咨询了北京多家肯德基门店，店员也表示，20日在售的儿童节玩具已全部售罄。

据多位肯德基店员反馈，今年六一儿童节玩具销售特别火爆。 北京市西城区一家肯德基店的店员介绍说，“早上8:00就有很多人来等了。 开卖将近半小时后，三箱玩具已经售罄，蛋黄人的行李箱也已经售罄。

值得注意的是，这次肯德基还开启了预售服务，提前购买两人份的额外“6月1日”套餐，然后在5月20日至5月22日期间付清余款，即可获得兑换券并前往到商店兑换。 但由于销售太火爆，很多人去换货时，所选餐厅和周边其他门店的玩具都卖光了，只能申请退款，这也引起了消费者的不满。

肯德基的礼品经济由来已久； 肯德基礼品缺货已经不是第一次了。 肯德基为礼品积累了庞大的追随者群体，这同样适用于另一家洋快餐巨头——麦当劳。

据麦当劳介绍，活动期间下单购买任意商品，即可额外支付30元赠送俄罗斯方块游戏机一台，全国限量40万。 但同一天，不少人表示不能再购买麦当劳的游戏机了。

来源：麦当劳小程序

“听同事说，来了三箱玩具，半个小时就卖光了。” 北京市丰台区一家麦当劳门店员工近日表示肯德基玩具断货，“北京其他门店好像没货了。”

源于“代食”现象

儿童节玩具爆火后，越来越多的人加入了买家大军，不少“黄牛”也在网上倒卖玩具。

在二手平台上，肯德基此次发售的三丽鸥玩具价格集中在70元至100元之间，比69.9元的儿童节礼包价格还要贵。 麦当劳俄罗斯方块游戏机价格大多在40元至60元之间。

某电商平台上，肯德基为“六一”儿童节推出的三丽鸥玩具也在溢价销售。 在很多销量较高的门店，三丽鸥玩具的价格已经超过90元，部分款式的价格甚至超过100元。 麦当劳俄罗斯方块游戏机价格也集中在60元以上。

线下到处都是断货，线上货源充足，也让不少网友吐槽，“店里的玩具没有二手平台多”。

据一位肯德基店员介绍，6月1日还会有一批货。“但不知道会来多少，如果要买，建议尽早到店当天，或者准时去APP预约。”

二手市场溢价严重，“代餐”现象也从包裹中衍生出来。 在社交平台上，可以看到不少网友纷纷表示，“找代吃”“领代吃”。 通常有两种“替代饮食”规则。 一种是“对方支付点餐费，玩具归对方，餐费归自己”； “

肯德基朝华有很多人在领取“代餐”服务。

来源：微博

随着六一儿童节套餐全国开卖，各地门店以不同速度售罄，也为“代餐”业务提供了空间。 部分外地网友在接受“代餐”订单后，还可以自付邮费。

值得一提的是，由于肯德基儿童节套餐中的4款玩具是随机发放的，如果要指定一款玩具，往往需要订购多个套餐作为一个“价钱”，这也引发了人们对是否涉嫌浪费。

回顾过去，肯德基曾推出盲盒套餐，因为部分消费者为了凑齐全套肯德基盲盒，不惜花费10494元购买106个套餐，还有部分消费者购买“代餐”服务是为了“乞讨宝宝”，被中国消费者协会点名批评肯德基玩具断货，“会因过度购买而造成不必要的食物浪费。”

对此，有“代餐”网友表示，保证不浪费食物，“可以指定给环卫工人或其他群体用餐”。

值得注意的是，“代餐”服务几乎年年上演。 去年1月，肯德基与泡泡玛特联合推出盲盒套餐，引发消费者趋之若鹜，催生了一大批黄牛和代餐商家。 6月，肯德基与宝可梦联名款柯达鸭音乐盒礼品“鸭子”一炮而红，以近2000元的价格售出。

“肯德基的销售方式确实有饥饿营销之嫌。” 中国文化管理协会乡村振兴建设委员会副秘书长袁帅表示，企业经营和营销要有基本的道德准则和合法合规的底线。 企业是逐利的，“负面、不良”信息的出现甚至会被企业以事件营销、公关营销的形式加以利用，进一步提高营销影响力和触达目标消费者的能力。 因此，这也需要相关部门提高警惕，对企业经营过程中可能出现或已经暴露的不良影响及时加强预警、监管和治理。

他进一步表示，将美食和文创产品一起销售是一种非常巧妙的营销方式，是“物质享受+精神共鸣”在消费者心目中的双重效应，符合当下以“文创”为主的消费群体。 90后、00后的行业需求为当代企业，尤其是餐饮企业提供了机会。 但与此同时，企业应进一步增强责任意识。 在强调“文化”的同时，更加注重产品的“品质”，引导消费者理性、理性消费。

潮玩联动营销是“流量密码”？

快餐业“买包送玩具”的真正鼻祖是麦当劳。 早在1979年，麦当劳就在美国推出了Happy Meal，在儿童餐中加入了一套名为马戏团马车系列的塑料玩具。 一开始并没有引起太大的麻烦，直到两年后麦当劳与热门电影《星际迷航》联合推出玩具，这种营销方式才逐渐被儿童市场接受和认可。

如今，这种买包送玩具的套路，已经从吸引孩子变成了“引诱”大人主动购买的模式。

这个六一儿童节，除了肯德基，利用节日活动推出限量版儿童周边的商家也不在少数。 比如麦当劳配备了俄罗斯方块游戏机，必胜客配备了宝可梦系列形象产品，Decos则赠送了陷阱马里奥。 官方环境等等。

IP联名依然是当下最流行的营销模式，这一点毋庸置疑。 然而，在互联网高度碎片化、去中心化的发展下，从灵娜贝儿到冰盾盾再到柯达达，一切都可以成为流量密码。 关键是你能不能把营销牌打好。 以精灵宝可梦为代表的有故事的IP，以泡泡玛特、丽娜贝儿为代表的没有故事的IP，只要能引起情感和价值的共鸣，同样会掀起消费热潮。

并不是所有的年轻人都愿意为IP和联名花钱。 狂欢不代表狂野，更不代表痴呆。 之所以有那么多年轻人愿意多次购买肯德基联名套餐，并主动参与这场互联网狂欢，可能也是因为肯德基儿童套餐有IP，元素有限，创新，价格不贵感觉，比花大价钱买几百上千个盲盒划算多了。

商家在选择周边产品时，越来越倾向于能够引起80后、90后群体共鸣的形象，因为这群人比孩子更有消费决定权。

肯德基卖的联名比一些专业的“潮玩”公司更受欢迎。 其中一个关键因素是，就是这么一个小小的玩具，将肯德基与营销技巧、品牌IP与故事结合起来。 融合两个品牌之间的价值观，再通过互联网裂变传播，完全可以达到1+1>2的理想效果：给网友带来欢乐，给消费者带来满足，给肯德基带来快乐。 获得。

（微信公众号“财智头条”综合自：中国新闻网、界面新闻、财联社等）