四川西充县一女孩因护栏上一块玻璃缺失坠楼后经身亡

2021年8月15日凌晨，四川省西充县某商业中心二楼楼道内，一名20多岁的女孩在出门时因护栏玻璃少了一块不慎坠楼。和朋友唱歌喝酒后靠在护栏上。 他在抢救失败后死亡。 事发后，由于涉事商业中心平时没有物业管理人员，死者家属将涉事商业中心的87名业主、部分商户以及当晚与女孩喝酒的人告上法院，要求相关被告承担90%的损失。 责任及赔偿损失80余万元……3月29日，红星新闻记者获悉，西充县人民法院近日作出一审判决，女孩承担30%的责任，饮酒者和陪同人员应承担10%的责任。 商业中心全体业主承担60%的赔偿责任。 （红星新闻3月29日）

女孩坠楼后加装不锈钢护栏（来源：红星新闻）

这一判决震惊了很多人。 如果是坠落物造成人员伤亡，又找不到责任人，要求相关业主集体赔偿是有法律依据的，大家都能理解。 但在这起事件中，女孩喝完酒后自己靠在栏杆上，结果上面的玻璃少了一块，摔死了。 这跟楼主有什么关系？

如果你仔细看新闻，这个问题就迎刃而解了。 姑娘喝酒是一个因素，但最主要的原因是没有酒杯。 要是有这块玻璃挡着，那丫头怎么可能摔死？ 此外，这87位业主并非住宅用户，而是商业中心的业主，即商铺业主。 商店的所有者或经营者有义务确保顾客和人员的安全。 即使发生在楼道，楼道也为业主的利益服务，业主当然有责任。

一审判决截图

归根结底，法院判决87户业主承担60%的责任，本应由物业公司承担。 但恰恰是，当女孩坠楼的悲剧发生时，商业中心正处于无人管理的状态。 此前，针对商业中心部分场所存在的安全隐患，街道办、居委会还设置了警示牌，并在部分危险区域安装了不锈钢护栏。 但说白了，这不是街道办事处和居委会的责任女子坠亡业主被起诉，而是店主应该做的。

商业中心多处张贴警示牌（来源：红星新闻）

很奇怪，一个没有房产的商业中心还在营业。 谁来保障客户的安全和利益？ 据媒体报道，该商业中心内有大量闲置商铺，仅部分商铺开门营业。 之所以没有物业，是因为收不到物业费，收不到物业费，是因为商铺租不出去……这似乎成了一个恶性循环。

由此可见，投资商铺不仅在收益上存在风险，更要注意商铺及其配套设备设施的安全风险。 否则，如果出现问题，您可能要承担责任。 法院的判决也具有充分的法律依据。 无论您的店铺是否营业，走廊是否就在您店铺的门口，确保顾客的安全是所有业主的责任。

不得不说，近年来，一些城市商业中心的闲置也是客观存在的，面临类似困难的人不在少数。 由于物业管理缺失和“破窗效应”，闲置的商业综合体会越来越破损，留下越来越多的安全隐患，更容易成为藏污纳垢之地。 如果部分商铺重新开张，关闭所有商业中心也不现实，不妨趁此机会寻找相应的、合适的解决方案。

例如，有关部门可以简化商铺支付的公共维修资金的使用手续，街道或居委会可以在业主的监督下牵头使用。 再比如女子坠亡业主被起诉，业主也需要关注商业中心的运营情况，及时发现一些涉及客户安全的问题，可以向相关部门反映或自行处理。 对于漏玻璃的问题，钉几根木条可以暂时解决隐患。 否则，最终损害的是自己的利益。

据介绍，一审判决后，17名业主委托律师向南充市中级人民法院提起上诉。 申诉当然是业主的权利，对业主提出的问题要进行详细的解释。 但无论如何，保证客户安全的事情不能拖。