人生倒计时
- 今日已经过去小时
- 这周已经过去天
- 本月已经过去天
- 今年已经过去个月
一些西方知识管理专家从是否可以编码的角度将知识分为编码知识和有意识的知识。
“编码”的概念,可能起源于计算机软件行业中计算机编程语言的代码,是指将信息从一种形式或格式转换成另一种形式或格式的过程。编码知识是可以用语言、图形、符号、数字等方式清晰地表达、表达、加工、加工和传递的知识,是潜在的可共享知识。因此,知识编码就是将各种个体知识和隐性知识转化为文本进行表达和存储,这也是一个显性知识的过程缄默知识,而这些知识包括事实性知识和概念性知识。各种标准、案例、教材、讲义的汇编,就是知识的编码。
对于程序性知识,编码人员只能走到表达“任务程序”和“相关标准”的步骤。对于现实领域的实践过程来说,起核心作用的是大量有意识的知识。默会知识的英文原词是“tacit”,最早由英国20世纪著名物理化学家和思想家波兰尼在1957年的《人的研究》中提出。中国。隐性知识,即只能被理解而无法用语言表达的知识,以及隐约意识到其存在但没有清晰表达的知识。根据目前的理解和技术手段,它们很难编码和测量。
什么是“可传播知识”?是可以用结构图、示意图、概念、命题、公式、图表等表述的知识,是可以编码的事实知识、概念知识,是说“什么”和“为什么”的知识,即“能言传身教”。
什么是“不言而喻的知识”?一百万年前我们处于什么状态,我们不知道;我们分不清天外的天;拧一个螺丝用多大的力最合适,我们说不清;为什么这个男人和这个女人能在一起一辈子,其实我们也说不清;为什么大家都觉得这首歌好听,我们说不上来……到底是人类认知和认知成就的范围很小,还是把这些问题留给那些追求伟大的科学家缄默知识,让我们继续探索知识围绕企业的实际需求沉淀工作。
至少程序性知识和元认知知识可以作为另一个沉淀对象,但这两种知识是不能编码的。那么,如何解决程序性和元认知这两种知识呢?作者的建议不是为了沉淀而沉淀,而是把复杂的问题简单化。在日常的知识转移和知识创新活动中,要不断地将各种知识学科的个体知识和隐性知识沉淀到相关的学习中。在主体“头脑”中,直接收获和使用新的知识成果,不断推动企业知识的新陈代谢和企业能力的螺旋式上升。在与管理顾问现场辅导相同的行动学习中,
至此,读者可能会觉得,谈知识沉淀,为什么会和知识转移、知识创新有关呢?知识管理的五个任务或五个模块只是我们为了研究和表达的方便而提出的。在实际工作中,知识沉淀往往还包括知识的识别、转移、创新和资产工作,而知识创新往往还包括知识的识别、沉淀和转移……
至此,我们可以总结出知识沉淀的方式:使用编码,注重事实性知识和概念性知识的沉淀;主要利用知识转移和知识创新,沉淀程序性知识和元认知知识。